Für Management-Profis im Kundenservice
Liebe vernetzt! Hörerin, lieber vernetzt! Hörer,
ist Ihnen mal aufgefallen, dass Corona eine Menge Themen verschluckt hat?
Vorwort von Vera Hermes
INTERVIEW: VERA HERMES MIT PROF. DR. WOLFGANG H. SCHULZ
LEHRSTUHL FÜR MOBILITÄT, HANDEL UND LOGISTIK AN DER
ZEPPELIN UNIVERSITÄT, FRIEDRICHSHAFEN
Einen Artikel über Kundenservice und das Zusammenspiel von Mensch und neuen Technologien kann man nur aus dem Blickwinkel der Kunden heraus schreiben.
Advertorial von Roman Molch, CEO von gevekom
ein Interview von Vera Hermes mit Dr. Thomas Röttger
Haben Sie sich schon einmal bei Alexa und Co bedankt?
Kunden, künstliche Intelligenz und Finanzen?
ADVERTORIAL von converneo | ASSISTDIGITAL
ZUSAMMENGETRAGEN VON VERA HERMES