FÜR MANAGEMENT UND KARRIERE IM CUSTOMER SERVICE

Menschen, Menschen, Menschen! - Episode 05

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PROLOG: Technologie muss funktionieren und dazu beitragen, dass sich Arbeit nicht wie Arbeit anfühlt. Damit ist Technologie für uns ein Hygienefaktor: eine Selbstverständlichkeit einzubeziehen, wo es sinnvoll ist, und Innovationen schauen wir uns gern interessiert an. Punkt. Das war’s. Was Technologie für uns nicht ist: ein Positionierungsmerkmal oder überhaupt der Rede wert. Nutzen ja, drüber sprechen nein.


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