BRANCHENRELEVANTES FÜRS MANAGEMENT UND DIE KARRIERE IM CUSTOMER SERVICE

Editorial 23 - Episode 1

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Mit einem Wumms wurden wir pandemiebedingt nach Hause beordert. Ins Homeoffice. Oft hieß das Küchentisch, Wohnzimmer oder irgendein anderes freies Eckchen. Über die Wochen haben wir erkannt, dass es (mehr oder weniger) funktioniert. Die Befürworter freuen sich über mehr Effizienz und hohe Mitarbeiterzufriedenheit. Die Gegner beklagen soziale Vereinsamung und Überlastung. Wir bewegen uns in der Diskussion über das Homeoffice mitten im Live-Modus, niemand kann sagen, wie die Ergebnisse langfristig sein werden. Wir wissen es auch nicht. Aber wir wollen hinterfragen, von allen Seiten beleuchten, jede Stimme hören. Lassen Sie uns wissen, was Ihre Meinung ist. Ich freue mich auf Ihr Feedback. Ihre Iris Gordelik


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